PREGUNTAS FRECUENTES

¿CUÁLES SON LAS FORMAS DE PAGO?

Podes realizar el pago con tarjeta de débito/crédito con cualquier tarjeta seleccionando MERCADOPAGO o abonando con transferencia bancaria con un 5% off.

¿HACEN ENVIOS?

¡Si! 

ENVIOS GRATIS A TODA ARGENTINA: Enviamos gratis a todo el país, para que comprar un mate sea simple!

¿TODOS LOS MATES SON IGUALES?

¡No todos! Debido a que el trabajo de todos nuestros mates es 100% artesanal, no existen dos unidades iguales. Además, en los mates de calabaza, al realizarse sobre un fruto natural, los tamaños y formas varían constantemente. 

¿TIENE GARANTÍA MI MATE?

Tenemos 1 mes de garantía por FALLAS DE FÁBRICA notorias que impidan su uso. En caso de que esto ocurra, verificaremos el problema y trataremos de resolverlo lo antes posible. 

La calabaza al ser un fruto natural, puede variar en tamaño y forma en todos los mates. El trabajo que conllevan nuestros mates es 100% artesanal, en el que se trata de lograr la perfección; siempre teniendo en cuenta que es realizado a mano y no por ninguna máquina. 

¿CÓMO ENCARGO UN MATE PERSONALIZADO?

¡Fácil! Podes dirigirte a nuestra sección de la tienda especializada en personalizados https://ombumates.empretienda.com.ar/mates/mates-personalizados y seguir el paso a paso.

También te podemos asesorar por Whatsapp o chat de Instagram. Estamos a disposición ¡No dudes en consultarnos!